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January 28, 2013
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Personalized service a key for small businesses


When it comes to providing value to customers, size isn’t everything — personalized service is.

This important fact can help distinguish small, mom-and-pop businesses from

-h-- --p-r---- f-c- c-- h-lp ------g---h ---ll, --------p-p b--------- fr-- b-g-b-x ch--- ---r--. -- g-v-- ---ll b--------- - p-w-rf-l c--p-----v- --g- -- -- -g- wh-- --r- c------r- -xp-c- - h-gh l-v-l -f --rv-c- --- r--p----v-----.

Y--r p------- -- -h- fr--- l--- -f y--r b------- g-v-- y-- --r-c- -cc--- -- y--r c------r-’ -----, --------- --- -p------. Y-- k--w -h- k---- -f pr---c-- -r --rv-c-- -h-y w---, wh-- -h-y w--- -h-- --- h-w b--- -- --l-v-r -h--.

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---r- by p-----g y--r--lf -- y--r c------r-’ pl-c-. H-w w--l- y-- l-k- -- b- -r----- -f y-- w-r- - f-r------- c------r -r - r-g-l-r? -l-- c------r c--v-----c--. Wh-- c-- y-- -- -- --k- -- -----r -- f--- ----- --- ch-ck ---, r--h-r -h-- h-v--g -- --v-g--- - b-g-b-x ---r-’- ---l-- --- c--h--r l----?

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The News-Review Updated Jan 28, 2013 12:39PM Published Feb 4, 2013 07:45PM Copyright 2013 The News-Review. All rights reserved. This material may not be published, broadcast, rewritten or redistributed.